Setelah media ini melakukan penelusuran, sebuah jawaban pencerahan akhirnya datang dari akun Twitter @bank_indonesia. Secara singkat akun tersebut menginformasikan jika sedang ada pemeliharaan sistem.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini sedang ada pemeliharaan sistem dan optimalisasi layanan BI-FAST," jawab akun Twitter @bank_indonesia kepada seorang netizen.
Lebih lanjut, akun Twitter resmi Bank Indonesia ini menyarankan pengguna untuk melakukan pengecekan secara berkala atau dapat menggunakan fitur transfer dana lainnya.
Lantas, apa sebenarnya yang menyebabkan layanan Bi Fast belakangan ini selalu eror dan sering dikomplain oleh penggunanya?
Seperti yang pernah diulas sebelumnya oleh media ini, ada beberapa faktor yang bisa menjadi penyebab BI Fast selalu eror, di antaranya:
Pemeliharaan sistem BI Fast
Sama seperti penjelasan akun Twitter resmi Bank Indonesia di atas, kemungkinan eror dalam transaksi keuangan dikarenakan pihak Bi Fast sedang melakukan pemeliharaan sistem aplikasinya.
Bi Fast mengalami gangguan teknis
Baca Juga: Unggah Story Pakai Lagu Tiara Andini, Nissa Asyifa Seakan Beri Petunjuk Ini ke Warganet
Gangguan teknis yang terjadi dalam sebuah aplikasi yang diakses banyak orang bisa bermacam-macam. Salah satunya adalah tidak berhasilnya transaksi meski saldo terpotong.