Network
FLORES TERKINI - Bi Fast eror masih terus terjadi dalam beberapa hari belakangan ini. Saking ramainya, isu ini lantas menghiasi deretan trending topik di Twitter.
Dari pantauan media ini, ada begitu banyak pengguna BI Fast yang speak up di media sosial dengan menghadirkan beberapa kejanggalan yang mereka alami ketika bertransaksi menggunakan Bi Fast.
Sebagian besar pengguna komplain lantaran dana transferan belum masuk namun saldo di rekening pengirim sudah terpotong.
Baca Juga: Renungan Katolik Hari Minggu Palma 2 April 2023: Salib yang Menjadi Pohon Kehidupan
Kejadian ini bukan hanya terjadi di salah satu bank saja. Hal ini terbukti dengan berbagai keluhan pengguna yang mereka ungkapkan melalui media sosial.
Keluhan-keluhan ini berani mereka ungkapkan mungkin karena takut akan kerugian. Bayangkan, ada yang transfer dari BNI ke Bank Mandiri namun selama 18 jam belum juga masuk.
"rip BI fast , 8jt dari bni ke mandiri udah 18 jam blm masuk, saldo udah berkurang.. awalnya seneng pemerintah bisa adaptif pasang admin antar bank 2.5k ngejar layanan kaya e-wallet ovo dana dll / flip, tapi ternyataaa seperti ini duh ajg mana lg urgent ya allahhhhhhhh," tulis akun Twitter @halkyonn.
Melihat kegaduhan soal Bi Fast di media sosial terutama Twitter, Flores Terkini coba mencari tahu seperti apa respon yang diberikan pihak bank yang dimention oleh para pengguna.
Setelah media ini melakukan penelusuran, sebuah jawaban pencerahan akhirnya datang dari akun Twitter @bank_indonesia. Secara singkat akun tersebut menginformasikan jika sedang ada pemeliharaan sistem.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini sedang ada pemeliharaan sistem dan optimalisasi layanan BI-FAST," jawab akun Twitter @bank_indonesia kepada seorang netizen.
Lebih lanjut, akun Twitter resmi Bank Indonesia ini menyarankan pengguna untuk melakukan pengecekan secara berkala atau dapat menggunakan fitur transfer dana lainnya.
Lantas, apa sebenarnya yang menyebabkan layanan Bi Fast belakangan ini selalu eror dan sering dikomplain oleh penggunanya?
Seperti yang pernah diulas sebelumnya oleh media ini, ada beberapa faktor yang bisa menjadi penyebab BI Fast selalu eror, di antaranya:
Pemeliharaan sistem BI Fast
Sama seperti penjelasan akun Twitter resmi Bank Indonesia di atas, kemungkinan eror dalam transaksi keuangan dikarenakan pihak Bi Fast sedang melakukan pemeliharaan sistem aplikasinya.
Bi Fast mengalami gangguan teknis
Baca Juga: Unggah Story Pakai Lagu Tiara Andini, Nissa Asyifa Seakan Beri Petunjuk Ini ke Warganet
Gangguan teknis yang terjadi dalam sebuah aplikasi yang diakses banyak orang bisa bermacam-macam. Salah satunya adalah tidak berhasilnya transaksi meski saldo terpotong.
Transaksi BI Fast dilakukan di jam sibuk
Dengan murahnya biaya transfer antarbank, sistem pembayaran menggunakan Bi Fast tentu saja menjadi primadona nasabah dibandingkan dengan layanan lainnya.
Baca Juga: April Mop Sudah Tiba! Yuk Simak Beberapa Teori yang Melatarbelakangi Lahirnya Hari Tipu Sedunia Ini
Akibatnya bisa saja terjadi gangguan teknis ketika aplikasi ini diakses ribuan orang dari berbagai wilayah, apalagi jaringan internet kita belum merata secara nasional.
Untuk itu, Flores Terkini menyarankan untuk tidak menggunakan layanan ini di jam-jam sibuk, karena sistem BI Fast bisa eror dengan menampilkan kesalahan-kesalahan seperti yang dikeluhkan warganet di atas.
Cobalah untuk tidak bertransaksi di jam-jam sibuk yakni dari pukul 10 pagi sampai dengan pukul 13.00. Di jam ramai seperti ini, peluang eror aplikasi BI Fast sangatlah besar.
Baca Juga: Buka Suara Soal Posisi Indonesia di Piala Dunia U20, Dikta: Gue Berasa Tinggal di Negara Moonwalk
Nah, itulah beberapa faktor yang bisa menjadi penyebab transfer BI Fast antarbank selalu tidak berhasil namun saldo berkurang.
Jika pembaca mengalami hal seperti ini, segera saja mendatangi bank terkait dan buatkan laporan terkait masalah yang Anda temui. Semoga bermanfaat***
