Network
FLORES TERKINI – Engeline Esther selaku Psikolog dan Konsultan UNSOS GPAK memberikan pelatihan dengan materi Excellent Service kepada 107 peserta (OJT) On The Job Training di KSP Kopdit Pintu Air Rotat, Maumere, Kabupaten Sikka.
Pembukaan pelatihan Excellent Service diawali dengan doa dari peserta (OJT) On The Job Training tepat pukul 08.00 WITA, Sabtu, 11 September 2021 yang bertempat di KSP Kopdit Pintu Air Rotat.
Engeline Esther selaku Psikolog dan Konsultan (UNSOS GPAK) Unit Sosial Gerakan Pintar Amal Kasih berharap peserta (OJT) On The Job Training dapat menyelaraskan pelatihan Excellent Service sebagai karyawan KSP Kopdit Pintu Air dalam pelayanan publik nanti.
“Dampak paling penting dalam Excellent Service adalah kalian mampu meningkatkan hubungan dengan klien atau anggota dalam pelayanan. Pastikan anggota merasa nyaman tidak tertekan,” ucap Engeline Esther.
Saat ditemui Flores Terkini, Engeline Esther juga mengangkat tentang fungsi pelayanan prima terkait tugas dari seorang karyawan.
Engeline mengatakan kalau pelayanan tidak hanya sekedar melayani. Seringkali orang tidak menyadari dan kerap menyepelehkan hal yang sederhana.
Baca Juga: Desa Nawokote Krisis Air Bersih, Bupati Flores Timur Tinjau Lokasi Bencana dan Kunjungi Warga
