Network
FLORESTERKINI.com – Kabar baik bagi masyarakat dan pengguna layanan BPJS Kesehatan di Maumere, Kabupaten Sikka, Provinsi Nusa Tenggara Timur (NTT). Walaupun hari libur Idul Fitri 1445 H yang berlangsung dari tanggal 8-15 April 2024, BPJS Kesehatan tetap membuka pelayanan yang dapat diakses melalui aplikasi WhatsApp (Pandawa).
Komitmen BPJS Kesehatan ini diungkapkan Kepala Cabang BPJS Kesehatan Maumere, I Gusti Ngurah Arie Mayanugraha, melalui konferensi pers pada Rabu, 20 Maret 2024.
“Pada prinsipnya, BPJS Kesehatan menganut prinsip portabilitas dalam menyelenggarakan program JKN. Artinya, seluruh peserta dapat mengakses pelayanan di mana pun dan kapan pun, termasuk saat libur Lebaran," ungkap I Gusti Ngurah Arie Mayanugraha.
Prinsip portabilitas tersebut diwujudkan dalam memberikan jaminan pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, dan setara bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di seluruh wilayah Indonesia.
Tak hanya melalui WA, BPJS Kesehatan juga membuka pelayanan piket di Kantor Cabang yang dibuka dari jam 08.00-12.00 waktu setempat.
“Layanan yang disediakan bagi peserta JKN mencakup layanan informasi, layanan administrasi, dan layanan pengaduan," jelas dia.
Baca Juga: Ayah dan Anak Pelaku Pengeroyokan Guru di Lembata Terancam Penjara 5 Tahun 6 Bulan
Ia menambahkan, kebijakan khusus pembukaan pelayanan selama libur Lebaran 2024 dimaksudkan untuk memberikan pelayanan yang mudah, cepat dan setara bagi masyarakat.
