Network
Proses ini juga menjadi bukti komitmen ASDP dalam melakukan transformasi digital selama lima tahun terakhir.
Baca Juga: Sertijab Danlanal Maumere, Tongkat Komando Beralih ke Kolonel Marinir Anjas Wicaksono
Panduan Bagi Pengguna
Bagi yang belum terbiasa dengan sistem online, ASDP sudah menyiapkan panduan. Pengguna yang memesan tiket secara online harus memastikan data pribadi dan kendaraan sesuai dengan identitas.
Setelah reservasi, pembayaran bisa dilakukan secara online dan tiket elektronik akan diterima. Tiket ini digunakan untuk check-in di pelabuhan sesuai jadwal yang dipilih.
Sosialisasi dan Dukungan di Lapangan
Sugeng Purwono, General Manager PT ASDP Indonesia Ferry Cabang Kupang, menyampaikan bahwa pihaknya telah melakukan sosialisasi kepada masyarakat Kupang.
Sosialisasi ini dilakukan melalui media sosial, media massa, dan langsung di pelabuhan. Meskipun sistem tiket online akan mulai berlaku pada 5 Juli, tidak semua penumpang diwajibkan untuk membeli secara online.
Sosialisasi dan panduan akan terus dilakukan untuk membantu mereka yang belum paham dengan sistem baru ini. Sistem online ini memang lebih mudah dipahami oleh generasi milenial.
Namun, ASDP berkomitmen untuk membantu semua kalangan penumpang. Bagi mereka yang belum paham, petugas di pelabuhan akan siap memberikan panduan dan bantuan.
Dengan penerapan sistem tiket online ini, ASDP berharap bisa memberikan layanan yang lebih baik dan modern bagi seluruh pengguna jasa feri di Nusa Tenggara Timur.
