FLORES TERKINI – Gibran Rakabuming, sosok pemimpin muda yang adalah anak kandung Presiden RI Joko Widodo, menjadi perhatian media.
Sosok suami Selvi Ananda adalah Wali Kota Surakarta ini ingin birokrasi di Solo bisa cepat dan diperketat, hingga ia relakan media sosial pribadinya dipenuhi aduan warga Solo.
Ia menyampaikan bahwa Solo itu kota pintar dengan reformasi birokrasi yang serba cepat dan hingga maju dalam perubahan-perubahannya.
Baca Juga: Jelang AC Milan vs MU di Babak 16 Besar Liga Eropa, Zlatan Ibrahimovic Dikabarkan Absen
"(Solo) kan smart city, reformasi birokrasi, pokoknya kami ingin semuanya serba cepat," katanya di Solo, Senin, 2 Maret 2021.
Dikabarkan bahwa Gibran membuka ruang pengaduan lewat akun media sosial pribadinya. Hal ini, menurut Gibran, ia belajar dari mengikuti instruksi Gubernur Jawa Tengah Ganjar Pranowo.
Sebelumnya ketika pelantikan kepala daerah Pilkada 2020 di Jawa Tengah, Ganjar menegaskan semua pemimpin harus punya akun media sosial yang aktif, yang akan dijadikan sebagai kanal aduan masyarakat untuk menyampaikan keluh kesahnya kepada wali kota.
Baca Juga: Tiba-tiba Wulan Guritno Gugat Cerai Suami Adilla Dimitri, Masalahnya Belum Jelas
"Kita sudah mulai sejauh ini, nah, ada aduan masyarakat tentang aspal bolong, genangan air, secara 'fast respons' kami tangani semua," ungkap Gibran.
Ada juga program unit layanan aduan yang sudah berjalan di Surakarta yakni ULAS. Meski demikian, menurut Gibran, ULAS itu bersifat kurang pribadi.
"(Dengan sosial media) warga akan lebih terbuka untuk sampaikan ke Wali Kota langsung. Kalau ULAS kan keluhan ditulis, dibaca banyak orang. Ini (sosial media) kan lebih 'private' (pribadi), langsung 'fast respon' (respon cepat)," katanya.
Saat ini, sudah ada beberapa aduan yang sudah didengar, sehingga Gibran mengatakan sudah langsung berkoordinasi dengan dinas tanpa harus menunggu.
"Bisa diselesaikan dalam berapa hari. Yang pasti ULAS sudah berjalan baik tetapi akan lebih baik lagi kalau kepala daerahnya aktif di sosial media," kata Gibran.***