Network
FLORES TERKINI, Maumere – Ahli waris nasabah salah satu bank Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Cabang Maumere, Kabupaten Sikka, Nusa Tenggara Timur (NTT), mengeluh dan kecewa lantaran asuransi jiwa orang tuanya diduga dipermainkan oleh pihak bank tersebut.
Pasalnya, dua bulan pasca pelunasan pembayaran utang pinjaman sebesar Rp126.720.921, asuransi jiwa orang tua milik orang tuanya tak kunjung cair. Malahan, ia mengaku mendapat informasi via pesan WhatsApp (WA) dari seorang petugas bank, bahwa asuransi jiwa itu dinyatakan ditolak dan tidak diterima oleh pihak bank pusat sebagai penyelenggara dan penyedia asuransi.
Lantas, bagaimana ceritanya? Berikut tutur langsung seorang anak kandung nasabah bank dimaksud yang bernama Silvanus Adi Manto, saat ditemui awak media di kediamannya di Kelurahan Kota Baru, Kecamatan Alok Timur, Kabupaten Sikka, Rabu, 8 November 2023.
Baca Juga: Giat Baksos Jelang HKN ke-59, HAKLI Flores Timur Kirim Sampah Satu Truk
Silvanus Adi Manto menuturkan, pada tahun 2019, ibunya yang bernama Maria Dolorosa melakukan pinjaman (kredit) jenis KUR kepada pihak bank sebesar Rp150.000.000.
Ketika masa kredit sedang berjalan, sang ibu meninggal dunia, tepatnya pada tanggal 31 Agustus 2023. Meski begitu, ahli waris almarhum tetap diminta untuk membayar kredit orang tuanya, kurang lebih selama tujuh bulan sesudahnya.
"Setelah meninggalnya almarhumah Maria Dolorosa, pihak keluarga, kami anak-anak dari nasabah, melaporkan dan menyampaikan kepada petugas kredit lapangan dari bank tersebut. Sehingga pada tanggal 6 September 2023, petugas lapangan atas nama Berto atau Citeng mendatangi rumah kami, bahkan sempat melihat pinjaman dan polis asuransi dari almarhum ibu kami," kata Adi Manto.
